关于近期mac OS用户使用rvpn异常及解决方案的通知
时间:2020.01.07 来源:信息技术中心 浏览次数:341

各校网用户:

因苹果公司对MAC APP做出调整,须公正才能使用,easyconnect客户端相对应进行升级,MAC用户接入RVPN 时,easyconnect客户端会提示更新,可按以下操作处理:

1、根据提示更新easyconnect,更新后重启电脑,重新接入RVPN访问;

2、更新后重启电脑无效的,请先卸载之前安装的easyconnect,卸载重装具体方法如下:

1)在应用程序找到easyconnect软件,右击移到废纸篓;

2)Safari浏览器清除缓存;

3)使用Safari浏览器登陆RVPN,会提示下载easyconnect软件,根据提示下载完成后双击安装;

4)安装完成后重启MAC电脑,重启后再使用Safari浏览器登陆RVPN或者双击easyconnect客户端登陆使用;

其他RVPN使用问题,咨询电话:87951669

 

 

                                      信息技术中心

2020年1月7日